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购物摔伤 商场不担责
07-07 15:45 悬赏 10 发布者:little…… 给我留言 地区:上海－上海 回答:(13)
各位老师好，我于上周五去某商场购物，在底楼中心广场摔了一跤，导致左脚踝严重扭伤，拍片显示软组织严重损伤，医生要说是韧带撕裂拉伤，属于比较严重的，开了一个月的病假单，还要求固定，脚不能着地，不能走路。
现在商场方面态度很蛮横，说他们没有任何责任，请问是这样吗，当天的情况是在夜晚，中心广场的一个十几公分的台阶与地面没有任何色差，也没有任何警示标志，而且周围商铺的灯光很强烈，没法看清脚下有台阶。这样情况下他们商场居然说没有任何责任，我觉得太气愤了，请教我该怎么办？
当时已经打了110、120，有记录的。
我能采取什么措施？走司法途径能获得些赔偿吗？
现在商场方面态度很蛮横，说他们没有任何责任，请问是这样吗，当天的情况是在夜晚，中心广场的一个十几公分的台阶与地面没有任何色差，也没有任何警示标志，而且周围商铺的灯光很强烈，没法看清脚下有台阶。这样情况下他们商场居然说没有任何责任，我觉得太气愤了，请教我该怎么办？
当时已经打了110、120，有记录的。
我能采取什么措施？走司法途径能获得些赔偿吗？
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最佳答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 电话：
- 8388607积分
回复时间：2011年07月07日 17时47分
你好，1、这个案件事实证据最重要，110的记录内容是什么？2、如果没有充分的证据，这个案件可能要败诉。3、如果证据充分了，赔偿项目有11种的，赔偿的标准和计算方式是不同的；4、最好先准备证据。
其它答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 15:51
可以收据证据直接向法院起诉要求商场承担赔偿责任。可来电咨询。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4561755积分
回复时间： 2011-07-07 15:53
向法院起诉，要求赔偿，包括：医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、住宿费，有伤残的还有伤残赔偿金及精神损害赔偿。
- [河北-衡水]
- 周振毅律师
- 3573积分
回复时间： 2011-07-07 15:59
按你说的情况 是可以得到部分赔偿的
- [北京-西城区]
- 贾金勇律师
- 53297积分
回复时间： 2011-07-07 16:05
可以收集证据，起诉要求赔偿。
- [上海-徐汇区]
- 刘鹏律师
- 1046积分
回复时间： 2011-07-07 16:06
可以要求商场承担人身损害责任，可委托律师起诉更有胜算，
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 16:19
商场是有责任的，而且有很大的责任。你现在需要搜集好证据，然后向法院起诉就好了，当然你也可以委托律师办理，这样比较省心。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2011-07-07 16:26
商场未能尽到安保义务，应付与其过失相适应的赔偿责任，如有需要，欢迎电话详询
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 16:26
操作难度较大。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 17:16
商场作为提供服务方有义务保障顾客的人身安全，建议搜集证据要求商铺承担相应的民事赔偿责任。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 17:54
你好，可以起诉商家未尽到安全责任义务，要求对方承担医疗费、营养费、误工费等，构成伤残等级的还可以主张伤残补助金和精神损害赔偿金。建议聘请律师走司法程序维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-07-07 19:16
你好，可以向法院起诉要求商场赔偿所有损失。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2011-07-07 23:02
可以起诉商场要求赔偿。
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