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急急急!刚在网上买的手机是假的,现在货款还没打到卖家账上,该如何抓紧补救。
北京 11-14 01:30 悬赏 0 发布者:123654…… 给我留言 回答:(2) 前几天网上买的二手手机,昨天收到货,今天发现是假的,昨天货到付款给了快递小哥,我现在该怎样追回货款?谢谢帮助,
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873930积分
回复时间: 2015-11-14 08:50
你好 建议跟商家协商 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2015-11-14 09:14
你好,协商不成,搜集证据起诉解决。
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