我想维护我的网络游戏官方冲值欺骗案

王律师，您好

我对法律不是很了解，所以咨询下您，问题是这样的

8.7日，我玩一款网络游戏叫“武易”该游戏8.7日开始内测的，我在该游戏的官方网站的冲值网页中，选择支付宝冲值100元，提示失败，再冲一次，又提示冲值失败。然后我换了其他冲值方式冲100元提示成功，玩了2天后感觉没意思，就没再玩（只领取到100元，并已经购买了相关道具）

结果在8.9日晚上，无意中发现前面2次冲值失败的钱（200元）也从我的支付宝帐号中扣除掉了，然后登陆游戏网页，并未收到该200元到帐信息，我电话问游戏客服，说是支付宝原因，电话支付宝说是游戏官方原因。（我已经把游戏网页中冲值失败的记录截图下来了）最后多次游戏客服并让她去帮我查原因，并明确告诉她，这200元，我需要退回，因为是该游戏网站提示失败，所以我才重冲的钱.客服说明天给我答复

8.10日，我上游戏官方网，发现该200元冲值提示成功，我电话游戏客服，需要退回，游戏官方回复，不可能

请问下，我是否可以维权，如何维权？