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我在一个商户里购买了手机,没过15天出现问题要求退货,他们不给退
河南-郑州 11-21 14:18 悬赏 0 发布者:zxy499…… 给我留言 回答:(0) 在商户里开的正规发票,买的手机。没过15天出现了问题。到店里面后,商家不给退。说是先去售后检测,有问题后,再退。本来手机都不能用了,去到售后那里了,同时也同意出检测单子了,拿到后面一圈,没到几分钟,又告诉我手机好了。我当然不同意了,所以我想问下,到底我应该以消费者身份怎么样才能维护我的权益啊。我的手机当然心里用这很不舒服。我应该怎样解决
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