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物流在运输途中损坏货物,我想投诉!!
07-15 19:16 悬赏 0 发布者:lulutb…… 给我留言 回答:(0) 我在淘宝网店上为上海一名客户代购了一台德国产Miele品牌高端洗碗机,委托深圳一家物流公司运输,我从德国直接发到深圳这家公司在香港的办事处,他们负责在香港提货后转口贸易运输到上海。但是货物到达上海后严重破损,客户拒绝签收。经交涉后方知,深圳物流公司是委托了德邦公司承接从深圳发往上海的运输,物品是在深圳运往上海途中损坏的。上海Miele维修站对损坏机器做了检查,维修费用高达6900元人民币,并出示了维修清单。深圳物流公司和德邦协商后,德邦只赔偿1400元,深圳公司公司同意加付1000元,但是又要从运费中扣除(其实就是未付),因为从深圳到上海这段的运费原是是应由买洗碗机的客户承担的,因为物品损坏,客户未付运费。维修费用其余部分要我自己承担,至少要4900元,我认为很不公平,想起诉深圳这家物流公司,他居然和我说,货物是德邦损坏的,他们不负责,要我自己去找德邦公司,但是德邦公司是他们委托的,我也没有理由找呀。很是郁闷,我又重新运了一台机器赔给客户了,但是这台机器也要修理才能处理,我该怎样起诉他们呢?希望哪位朋友能站出来为我主持公道,非常感谢!!
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