楼上因暖气阀问题漏水，导致楼下餐厅房顶受损

2010年3月至4月楼上装修（我们小区是新小区），当时我家也在装修，暖气并没有漏水（乌鲁木齐在2010年3月22日停暖，装修并没有完成）。在2010年10月再通暖气时楼上暖气阀漏水了，楼下的餐厅顶部受损，当时楼上的找来装修工修理，只是涂抹了一下，干了以后一些地方的皮都快掉了，再次找楼上，楼上说今年天气暖和了在修理。今年6月底找楼上时，楼上说楼下房顶受损是活该。楼下找物业，物业去协调，协调不了，物业回复说这件事情不属于物业管，我想问一下各位楼下该怎么去处理这件事了。