费用收取是否合理？

你好，根据你描述，是可以通过诉讼方式解决的，建议先双方进行协商。理由：你和电信之间形成服务合同的关系，即你和电线就提供宽带服务之间形成了一个合同关系。合同在签订时，是双方真实意识表达，并不存在违法国家强制性规定的，是合法有效的，双方当事人应该按照合同约定的履行义务。电信出现频繁的断网，同时在没有通知我的情况下，直接剪断了我的铜线，停止网络服务是严重违约，可以向法院主张权利。