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电视机保修期内损坏无法修理能否全额赔付

山东 08-16 20:26 悬赏 0 发布者:闲人头头给我留言回答:(3)

本人08年4月份购买了一台海信等离子电视，09年屏幕出现非人为问题，找厂家修理，厂家无零件修理，于是厂家要求本人更换一台别的型号的海信电视，同时交纳折旧费。本人不同意，想全额退款，不知道这种要求是否合理？

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回复时间： 2009-08-16 20:52

属于质量不合格的，可以。

回复时间： 2009-08-17 07:51

依据法律规定，厂家应当承当修理、重换、或者退货的责任。厂家的原因不予修理，可以要求厂家换货，但是你不需要交纳折旧费。你要求全额退款是合法合理的。

回复时间： 2009-08-17 11:21

你可以要求修理、更换、或者退货并全额退款。

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