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11月20号我用中通快递邮寄三件衣服,从武汉洪山区寄到汉口。快递25号才到
湖北-武汉 12-01 14:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 11月20号我用中通快递邮寄三件衣服,从武汉洪山区寄到汉口。快递25号才到,接收以后发现衣服只剩两件。打电话到中通快递,他们的回复是我没有在快递单上写清楚几件,所以他们不负责。之后再打电话就打不通了。请问这种情况该怎么处理。
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- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间: 2015-12-01 15:19
您好,您能否证明您发货的的确是3件?能够证明的话可以要求对方赔偿的。
追问:
我们打电话到他们的客服,他们说是正常签收,不受理。我们那边只有签收以后打开看才发现少了一件。现在快递的电话都打不通。怎么才能要求对方赔偿呢。
回答:
关键在于你能不能证明您的确发货了3件而实际收货2件?
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