美容院老板疑卷款跑路

1）2014年我在该院办了美容卡，陆续存了2万多块。14年10月该院宣称要装修，预期两月。装修期间数次联系该店经理手机，均说装修遇到问题，要延后开业，后又声称老板决定更换经营地址，并同意给我走退卡流程，但直至2015年11月，那边突然称自己不是经理，手机为几人共用，不知道之前联系我的是谁，也不知道老板任何信息，之后就再联系不上。
2）我去当地派出所报案，值班民警宣称必须找到老板姓名或联系方式才可接案，我在工商局查到该美容院已注销，再去报案时，另一值班民警称该案属法院管辖，派出所不管。
3）我想咨询，这种案件不是诈骗吗？不应该派出所管吗？我如果去起诉公司已注销，起诉老板个人，已失联，法院不会接受啊，那我这个案子究竟归谁管？我应该找代理律师查吗？要多少金额，律师会受理呢？