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电信收我4M169的钱却让我享受到的只有2M的我能为这拿到什么赔偿
广东-汕尾 07-23 12:04 悬赏 10 发布者:816556…… 给我留言 回答:(1) 这个问题我从4月分开始投诉。直到前两天电信工作人员。却只用了30分钟的时间帮我搞好。这4个月.4月到7月。我都是付给电信169。他们已经知道我.我只有2M能用的情况下。还让我一直交169。4M的钱。。这4月到7月我打了多次10000。这样我能要求他们为我赔偿什么吗?下要是我自己想的你帮我看看我的这想法能成立吗?
1。赔偿我这4个月的金额。
2。他们没有按照合同办事。私自违约。
3.我因为知道我现在2M139的够我一个人用了。要他们无条件帮我改成2M139.
还有一个当时我是以优质用户拿到他们送的手机是价值900的。是以优质用户。如果现在改成139的用不用加钱给他们。
4.拿到那个手机时他们还要我办理了一个10块钱的流量包。你看看这第4个与下面的条例是否相同?{第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;
(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;
(三)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;
(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;
(六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。}
1。赔偿我这4个月的金额。
2。他们没有按照合同办事。私自违约。
3.我因为知道我现在2M139的够我一个人用了。要他们无条件帮我改成2M139.
还有一个当时我是以优质用户拿到他们送的手机是价值900的。是以优质用户。如果现在改成139的用不用加钱给他们。
4.拿到那个手机时他们还要我办理了一个10块钱的流量包。你看看这第4个与下面的条例是否相同?{第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;
(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;
(三)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;
(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;
(六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。}
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-07-23 13:12
可以起诉电信违约或者是侵权,但要收集证据。
《消费者保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
《消费者保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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