小区消防水管爆了，导致商铺经济损失，物业该承担什么责任

专家你们好，前几天我们小区的消防栓爆了，导致一家商铺出现了水淹的情况，我们物业需要承担什么的责任？
这里详细的事情来龙去脉，在本月23号早上，物业管理办公室接到某商铺电话，告知他们商铺门出现渗水。然后我们通知了小区的水电维修工检查问题，经过查验后发现消防水管某部分出现故障，导致渗水（水管爆裂之后，早上发现问题，当天下午水电工就完成抢修工作）由于商铺1发现及时自行采取排水措施，因此没有发生任何经济损失。而隔壁的商铺2是经营一家小型酒吧（已转业第三手），使用的是木地板，在发生渗水事故后，我们已马上经通知了商铺2（商铺2由于平日生意惨淡，基本上都是关门停业状态，并在门口粘贴旺铺转让的转让信息），由于他们的店铺大门关闭，过了一段时间后，店铺2的商户才赶过去。当店铺2商户进入商铺的时候，发现店铺已经被水淹到15公分左右，当发生水淹的事故后，他们也没有及时做出补救方式，直接是置之不管，等水淹后两天才聘请清洁阿姨做排水工作，现在地板出现发胀而无法使用（前面一手的业主因为厕所漏水，木板出现过一次浸泡而商铺2的新业主表示在转让期间以全部更换新的木地板，但小区没有接到过装修申请），以无法正常使用为要求物业管理公司赔偿，请专家帮下忙，如果损失费用出来后，我们该承担多少责任。（个人感觉他们经营不善想在转让之前以水浸为由，向管理处索取赔偿）
要点1：消防管爆了，渗水导致的经济损失该由谁来负责？
要点2：当事故发生后，物业管理公司马上通知商户，而商户处于关门铺位转让的状态，在接到通知后没有马上到现场采取应急补救方案，而是事后2天才聘请清洁工人进行排水处理，因此导致经济损失进一步扩大。
要点3：前一手业主木板也出现过木板浸泡，但新业主表示他们已经更换的新的木地板，而管理处没有收到任何装修申请。
对于维权方面，我们要如何取证，假如要承担责任，该承担多少事故赔偿