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卖家写错地址与号码,发错货到其他人,一直催也没见解决的办法,请问我该怎么维护作为消费者的权益

广东 12-03 23:05  悬赏 0  发布者:姚莹映 给我留言  回答:(0)
10月24好在网上买了一个儿童电动车,到27号我查单号显示已经有人签收了,后打电话快递公司查询,我说我本人没有签收为什么我的订单显示已经有人签收了呢?还有也没有接收到任何的电话与信息说我有快递需要签收的。后来快递公司说,卖家写错地址与号码了,让我自己跟卖家跟,卖家也一直找不到人,这种情况我想问一下要怎么样才能维护我们消费者权益呢?
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