关于旧村改造和居住证明

我现在要办理车贷，其他条件都符合，只有一条我的房子属于集体产权，因为办理的是金融公司的贷款，质押物是车，而不是房子，所以只需要一个居住证明，证明我有地方住就可以了，我在青岛郊区，以前叫村，现在叫社区，当时我找到了社区领导也就是以前的村主任，让他帮我开具一份居住证明，证明我在本社区有住房，然后我拿出了车行给的一个表格，让他帮忙签一下字，盖个章便可以，但是他却说不能在上面签字盖章，但是可以誊写一份，但是当时车行也规定这个格式是统一的，这让我自己很为难，我就问这位社区领导，为什么在这上面就不能签字盖章，不是一样吗？就是证明一下我有房子住就可以了，他支支唔唔说了半天也没回答出来为什么，反正是不可以，那一刻我真感觉很无助，上网查了半天这种情况怎么办，也没有得到答案，村委会根本不是行政机关，所以也没有相关的法律政策，可是难道村委会不是为村民争取更大利益的吗？村委会是村民自治的组织，对于村民的合理要求难道就不能履行一下义务吗？请大家帮忙一下这种情况应该怎么办？是向什么地方反映一下吗？还是可以找其他的地方作证明？想找合法的并且可操作的方法！
另外一个大的前提前几年村里通过了旧村改造，我家分得2套房子，虽说是集体产权，但是不知道这个房子是否应该有一个书面证明材料，土地使用证或者是宅基地之类的证明，因为我经常要开一些居住证明，很麻烦，是否能够想什么部门申请一下相关的书面材料！
旧村改造房是否应该给村民一个书面的证明使用权？