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上海 07-27 08:48 悬赏 15 发布者:Cfi3890 回答:(6) 前两天买了一双女拖鞋，当晚穿了一会儿，鞋面装饰的珠子就掉了，第二天去换鞋，店家给我修了一下，结果穿了10分钟不到，又坏了。我要求换别的式样，店家说不行，还是要拿到厂家去修，3天了，回音也没有，我该如何处理此事
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- [上海-徐汇区]
- 王全安律师
- 5409积分
回复时间： 2011-07-27 09:59
【1】要求店家全额退款。
【2】不同意退款就起诉对方。
这种案子，我做的比较多的，当事人这种态度只有用法律手段才会叫其诚服。
鞋子质量问题，本来就不该消费者来承担。
祝您维权成功。
【2】不同意退款就起诉对方。
这种案子，我做的比较多的，当事人这种态度只有用法律手段才会叫其诚服。
鞋子质量问题，本来就不该消费者来承担。
祝您维权成功。
- [北京-西城区]
- 贾金勇律师
- 53297积分
回复时间： 2011-07-27 10:10
向消协投诉。
- [上海-普陀区]
- 高永峰律师
- 48042积分
回复时间： 2011-07-27 10:14
质量太差要求退货。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2011-07-27 10:16
向工商部门投诉
- [上海-普陀区]
- 袁文祥律师
- 69157积分
回复时间： 2011-07-27 11:40
找消协！
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间： 2011-07-28 13:09
向消费者协会投诉。
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