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台湾运输货物丢失

台湾-高雄 12-13 14:36  悬赏 20  发布者:不负责的蓝鹰…… 给我留言  回答:(0)
11月将物品通过深圳蓝鹰国际货物运输代理有限公司,从台湾寄往大陆。事前填了货单详情,其中包括价格,物品名等等。总价值是5000人民币,该公司人员并没有事先告诉我们贵重物品需要保值,只是承诺我们15内一定会收到货物。现在货物去向不明,该公司一直推卸责任,而且说如果赔偿只会赔偿运费的两倍,运费为38人民币一公斤。事先也没有给我们说任何赔偿问题,只是承诺一定会收到货。请问我们该怎么办?谢谢
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