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中铁快运取货人双倍收取托运费用
07-31 09:11 悬赏 0 发布者:马桂木 给我留言 地区:江苏-苏州 回答:(1)
1.因本人回家,将一些家用品由昆山托运至庐江
2.原本电话中说价格为2.9元/KG
3.昆山中铁的取货人员与昨夜18:30前来取货,因天黑称重时,没有查看清楚,显示76+112(两次)
4.该取货人员已188KG×2.9元/KG=545元,545元+60元(6件服务费)+10元(保险额1000元)=615元收取了托运费用。而后得知实际总重为188斤
5,得知后去昆山火车站托运出查看价格为2.9/KG,像其电话联系费用误算,取货人员及其公司服务热线均改口说托运费用为2.9元/斤该不接受我的投诉
请问我可以如何索取误算的托运费用,取货人员的行为是否违法,谢谢!
2.原本电话中说价格为2.9元/KG
3.昆山中铁的取货人员与昨夜18:30前来取货,因天黑称重时,没有查看清楚,显示76+112(两次)
4.该取货人员已188KG×2.9元/KG=545元,545元+60元(6件服务费)+10元(保险额1000元)=615元收取了托运费用。而后得知实际总重为188斤
5,得知后去昆山火车站托运出查看价格为2.9/KG,像其电话联系费用误算,取货人员及其公司服务热线均改口说托运费用为2.9元/斤该不接受我的投诉
请问我可以如何索取误算的托运费用,取货人员的行为是否违法,谢谢!
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 电话:18611808286
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回复时间:2011年07月31日 09时13分
可以要求对账确认,协商不成诉讼解决
追问:
可是我不知道该怎样提起诉讼,也不知道去找谁或像哪一个单位提出诉讼帮助,目前取货人和公司都说是2.9/斤,后面再问他们的服务热线,说他不是负责人员,要周一打他们的电话。
回答:
找送货单位及收取费用的人员对账确认
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