楼上人家卫生间往下渗水，楼上业主与物业互相推诿，该怎么办？

我是今年9月份买的二手毛坯房，现在装修过程中，发现卫生间顶部有楼上人家卫生间往下渗水，卫生间不得不停止装修。由于楼上现住的是租户，只得找物业帮忙找楼上业主协调解决，拖拖拉拉过了一个多月，楼上业主终于露面与我和物业一起现场查看，楼上业主责怪开发商建筑质量有问题，物业说楼上业主当时装修前未做试漏试验，楼上业主说确实没做，认为是房子建的时候应该做好的，就这样，相互推诿，一直不解决，我家作为最大受害者，很为难。不知道实在没办法是不是可以走法律途径解决问题，如果可以的话，应该走怎样的流程，应该追究谁的责任呢，是楼上业主还是开发商？（这个房子当时都是2012年交的房）