婚礼摄像的后期制作内容新人不满意，找我们要源素材，可是源素材早已经删除，请问我们是否有责任赔偿？

一名婚礼策划找我们为一场婚礼做摄像和后期，我们在做后期的过程中把很多声音不是很满意的地方消除了，只留了一点声音。新人看过之后认为40分钟的过程只有配乐，没有什么主持人和新人的声音，他们很不满意，找我们要源文件，但源文件我们早就在刚做完的时候就删除了，现在实在无法给他。我们很理解这对新人的心情，同意帮她做数据恢复，但我们认为这不在我们的责任范畴，只是出于情理。因为后期制作想要什么样的，她并没有给我们做要求。这对儿新人与婚礼策划签了合同，合同内容讲摄像是普通纪实婚礼后期作品。我们和摄像在之前没有沟通这点。现在这对新人一定要后期制作之前所有的源文件，而我们又没有，不知我们如何和这对新人进行协商？若协商不成功，我们和婚礼策划是否需要做赔偿？