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老师,我在网站上买了一部山寨苹果6, 他们网站上承诺是港行的,可是收到货才发现是山寨货,这该怎么办呢
北京-通州区 12-18 15:06 悬赏 0 发布者:温宏建 给我留言 回答:(3) 老师,我在一个网站上看到他们承诺的是港行苹果6, 然后,就订购了一部手机,可是收到货以后才发现是根本就不是苹果机子,是山寨机子,发货地址在广州,他们现在不让退货,我该怎么办来维权呢
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2015-12-18 15:09
消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2015-12-18 15:22
你好! 货物不符合约定,您可以主张退货并由对方支付来回的运费。协商不成可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-12-18 16:54
按新消法,可以索赔4倍赔偿。
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