关于电信霸王条例

本人于2010年5月31日向中国电信申请了电话及宽带。在2011年1月申请保停前，就因为没有使用欠费没有交，依然向我收取欠费后的包月费用。1月去营业厅本来是想取消的，但是，因为未满一年，营业厅不能取消，所以， 我就申请保停，而且保停必须将之前欠费的交齐，虽觉得不合理，还是交了这笔费用 。当时营业员说最长只能保停三个月，而且，是会自动开通。当时，我就说我怕我会忘了。她说没有办法规定是这样的。就让我签了保停三个月的协议。后来于4月份自动开通。一直到今年8月2号，我想起了我的宽带及电话，就让我姐帮我去问一下我的电话及宽带，才知道，现在居然欠费500多元。而电信的回复是，4月开通，欠费了虽停机，但是，宽带费用及电话月租费用还是继续向我收费的，而且，现在我的电话和宽带虽然是双停，但是，如果不将费用交齐，8月份还是会有这每月一百多的费用及滞纳金。
我觉得心里非常不舒服，无法接受这种停机了不能使用，还必须收费的道理。