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律师,你好! 我13年底在电信办理了900元包年宽带套餐业务
广东-清远 12-21 15:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 律师,你好!
我13年底在电信办理了900元包年宽带套餐业务,协议1年,由于工作在外,14年底到期,电信客服致电问要续费时,我要求暂停宽带服务了。但现在客服再次打电话过来说欠费。到营业厅咨询工作人员,说14年底套餐到期后自动转为月套餐,每月90多,欠了15年1到5月5个月的月套餐费,可我14年底就暂停服务了,问他为什么会收费,他说我只暂停服务,没取消套餐,依然按月收费。可我15年就没用过一次,怎么还收月套餐费?现在我该不该缴清那些费用?
我13年底在电信办理了900元包年宽带套餐业务,协议1年,由于工作在外,14年底到期,电信客服致电问要续费时,我要求暂停宽带服务了。但现在客服再次打电话过来说欠费。到营业厅咨询工作人员,说14年底套餐到期后自动转为月套餐,每月90多,欠了15年1到5月5个月的月套餐费,可我14年底就暂停服务了,问他为什么会收费,他说我只暂停服务,没取消套餐,依然按月收费。可我15年就没用过一次,怎么还收月套餐费?现在我该不该缴清那些费用?
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