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您好，我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题，去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是
北京－东城区 12-25 10:56 悬赏 0 发布者:1511806823 给我留言 回答:(7) 您好，我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题，去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是翻新机，我打电话给朋友，就说可以帮我免费换个屏吗？她说不行，然后我说是翻新机，她也不怎么惊讶，说她也只是拿货，要找售后，这样我该怎样维权呢
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2015-12-25 10:58
您好，您可以到消协投诉！
追问：
您好，但是我只是通过手头交易，并没有发票，只有其他朋友和一些聊天记录可以证明，这些证据可以吗
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-25 10:56
你好，向消协投诉。
追问：
您好，我当时只是给她现金，然后一些QQ聊天记录上有，该有朋友有一些证据，但是并没有发票，可以吗
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2015-12-25 10:59
可以到消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-12-25 10:59
你好，协商不成，消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-25 11:00
你好！如果协商不成，您可以搜集证据起诉维权！
追问：
你好！我应该怎样维权，换一部新手机吗？
追问：
你好！我应该怎样维权，换一部新手机吗？
回答：
你好！１、买卖合同的当事人是您和您的朋友。手机存在质量问题，协商不成您可以诉讼主张解除该买卖合同并要求对方承担违约责任或者缔约过失责任/２、您可以以对方存在欺诈为由主张解除合同并要求对方承担违约赔偿责任。如有需要您可以来电或者面谈。建议保留好证据。
- [北京-房山区]
- 郭子凯律师
- 1662积分
回复时间： 2015-12-25 11:06
您好，如果协商不成，可以去法院起诉。
我的补充： 2015-12-25 11:08
还有建议先去官方苹果售后店铺去做检测出一份翻新证明。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454308积分
回复时间： 2015-12-28 09:02
你好，向消协投诉。如需要进一步帮助，请来电咨询！
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