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您好！我于2015.12.7号在中通快递公司快递一个身份证，离婚证等资料回湖南
广东－佛山 12-25 19:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 您好！我于2015.12.7号在中通快递公司快递一个身份证，离婚证等资料回湖南，到第五天都没收到，我几乎天天打电话过去咨询，他们给我的答案都是派同事去跟进，直到二十三号我再次打电话过去问，才告诉我丢了，我问他们怎么处理，证件丢了谁负担责任，他们告诉我要商量，商量之后给我电话，可一直不见他们任何人打电话，直到今天我打他们业务经理的电话问，他告诉我只按快递费的三倍赔偿我，也就是四十五元，其它一概不负责任，而且口气非常不好，请问我应该怎样做才能维护我的权益，快递公司应该怎样赔偿我
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091720积分
回复时间： 2015-12-25 20:28
可以诉讼解决。
追问：
我是一个外地来广东打工的，我以前从没遇到过这样的问题，听说诉讼要等很久，而且诉讼费也高，请问除了诉讼还有其它的方法吗？谢谢
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-25 20:55
建议与对方协商解决，协商不成的可以直接起诉解决
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