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淘宝纠纷
浙江-温州 12-26 09:26 悬赏 0 发布者:liu197…… 给我留言 回答:(0) 前段时间我在淘宝网上拍了个手机维修的单,我就把手机寄到商家发过来的地址,手机寄出去后五天,我就联系商家,想问问手机修的怎么样了,可是一直联系不上,商家的手机打不通,旺旺上也联系不上,我就感觉不对了,就马上反应给淘宝了,淘宝客户说他们有什么联系到商家,让我等48小时,两天后我又联系客户,又说要72小时,现在我等了一个星期,又联系客户,他们说我们只能保证你拍的钱给你,他们能做的只是尽量联系卖家,要是一直联系不上,我的手机难道就这样没了?太不负责人了吧,联系买家一直是用淘宝专用聊天工具,旺旺,现在聊天记录都在,还有寄手机的快递单,什么型号的手机,聊天里都说明了,咨询一下我该怎么维权。谢谢
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