财物丢失

在8月8日傍晚某商场内，丢失手机一台、广佛卡一张、零钱。
当时报警备案，但是没有给我回执和任何联系资料。等了两天没有任何消息，现在我自己去将小偷用我手机打给他朋友的通话记录调出来，广佛卡资料调出来，交给警方看有没有帮助。可惜现在我找不到负责我案子的警察，打电话过去他们也不理我，怎么办？？
PS:当晚还有和我一起去报案的受害者，只是我也联系不到他们。

希望你可以在百忙之中，抽出少少时间给我一点帮助。