物流公司的掉包盗窃

2015年十月三十一号下午三点左右，从内蒙古搬家至海南省海口市，因为家里东西都舍不得扔掉或者变卖，所以选择用物流直接发到海口，又因为没有经验的关系，在网上查找到一家物流公司的广告(货物到了之后才知道物流公司的名字:北京春宇物流有限公司)，通过手机联系后，约定由该公司的合作点内蒙古某物流站将运输货物装车，运送到发货点，并将运输货物的件数详单发至该联系人手机号。
所有货物装车托运后，我和我爱人由长春机场直达海口。并在11月11号收到该批货物。收到货物时发现，货物上的封条胶带全部有被重新打包的痕迹，但当时没有任何怀疑。
辛辛苦苦搬到楼上后，我爱人打开包装，清点物品，发现少了东西。随后打开其他物品，才发现包括笔记本，化妆品等大大小小的东西都有丢失。台式电脑显示器，机箱被调包，电磁炉，烧水壶被调包，连家里的切菜板都被换了。随后拨打了北京春宇物流公司的电话，对方称不是该公司责任，让我们联系海口物流方面，由海口方面负责。然而当我们打电话联系后，海口方面又让北京方面负责。如此推诿后，我们报了警。派出所接警后到我家做了出警记录，后续跟北京物流公司联系，对方多次以“事不关己，、正在调查”为由，推诿此事，且态度蛮横。至今无任何通知。事发后，各方面投诉电话12315/12328/邮政物流投诉电话等，均无法接通或解释该事件不在自己受理业务所辖范畴。