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手机购机发票日期开错了,售后出现问题
上海-浦东新区 01-02 18:01 悬赏 20 发布者:zxwldd 给我留言 回答:(0) 事情是这样的:
我于2015年1月31日在上海浦东百脑汇一家手机经销店买了一部苹果6PLUS手机,当时购买成6088元,经销商给我开具的发票日期写成了2014年1月31日。
2015年10月20日在外购物的时候手机被偷,当时报警了刑警队也立案了。
2015年12月30日通过查询发现该部手机被送到了苹果指定售后维修,31日我带着刑警队警察到售后维修点对手机进行扣留,维修点也承认手机在他们那里维修,这个时候售后负责人发现我的发票日期有问题,说是假发票,说不能进行手机扣留,并要求我出示初始发票。
可是我给他的发票就是买手机时候经销商开给我的,就是初始发票啊。我也去找经销商了,他也承认自己的错误,愿意补开给一张发票,可是售后一口咬定必须原始发票,原始发票已经出现问题了,还非得找我要原始发票。
我该怎么处理这个事情?有什么法律条款可以帮我?重新补开的发票可以用吗?
我于2015年1月31日在上海浦东百脑汇一家手机经销店买了一部苹果6PLUS手机,当时购买成6088元,经销商给我开具的发票日期写成了2014年1月31日。
2015年10月20日在外购物的时候手机被偷,当时报警了刑警队也立案了。
2015年12月30日通过查询发现该部手机被送到了苹果指定售后维修,31日我带着刑警队警察到售后维修点对手机进行扣留,维修点也承认手机在他们那里维修,这个时候售后负责人发现我的发票日期有问题,说是假发票,说不能进行手机扣留,并要求我出示初始发票。
可是我给他的发票就是买手机时候经销商开给我的,就是初始发票啊。我也去找经销商了,他也承认自己的错误,愿意补开给一张发票,可是售后一口咬定必须原始发票,原始发票已经出现问题了,还非得找我要原始发票。
我该怎么处理这个事情?有什么法律条款可以帮我?重新补开的发票可以用吗?
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