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该怎么办？？急急急...这算是消费问题么？？？
北京 08-16 11:41 悬赏 25 发布者:guleis…… 给我留言 回答:(7) 我一个妹妹因为《人中》基本上没有，所以要在北京武警医院要做个《人中》手术，之前钱已经付了是8000多，也已经约好了什么都说可以的，可是第二天去手术之前说做完了没有那样的效果了！（怎么老是有这样的问题出现）！！！
那为什么之前不说呢！所以就准备不做了要求退款，可是医院说要少退2000元，为什么？才一天都没有到又什么都没有做为什么要少退2000元呢？对医院2000不算什么，可是我们普通百姓2000元可不算少！
医院这样的做法合理么？我要是打电话找《消费者保护权益》电话有用么？？？还是别的什么办法？？？刚才打12315消费者保护权益电话又让我们给别的什么部门打，打过去又让我们打给其他部门....难道一个北京武警医院就这么难办事么？？？
知情人帮帮忙谢谢了！！！！！！
那为什么之前不说呢！所以就准备不做了要求退款，可是医院说要少退2000元，为什么？才一天都没有到又什么都没有做为什么要少退2000元呢？对医院2000不算什么，可是我们普通百姓2000元可不算少！
医院这样的做法合理么？我要是打电话找《消费者保护权益》电话有用么？？？还是别的什么办法？？？刚才打12315消费者保护权益电话又让我们给别的什么部门打，打过去又让我们打给其他部门....难道一个北京武警医院就这么难办事么？？？
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全部答案
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2011-08-16 11:42
没有进行治疗应当退费
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
我的补充： 2011-08-16 11:42
没有进行实际消费医院应当退费，你们可以要求全额退款。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2011-08-16 11:44
医院这样的做法不合理，你可以要求全额退款。建议协商解决，协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。
可以来电咨询获得更详细的解答。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-08-16 11:57
你好！我常接触此类事情，建议你仔细审阅你与医院签署的所有文件，包括告知函等等，这是你维权的依据；如果医院因为安排手术原因实际发生费用，你应该适当承担；如果医院存在欺诈等行为，你可以要求 全额退款，甚至可以主张损失赔偿。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2011-08-16 12:22
要问清他们口的什么钱，有无依据。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2011-08-16 12:43
可以要求全额退款
- [河北-沧州]
- 付玉阁律师
- 11662积分
回复时间： 2011-08-16 13:31
医院的行为显然不合法的。没有进行有效治疗，应当全额退费，如果协商不成，只能通过诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2011-08-16 14:32
可以起诉。
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