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关于物业管理问题

河北-张家口 01-05 11:11  悬赏 10  发布者:guhanx…… 给我留言  回答:(0)
我家室外的自来水管道发生漏水,现在关掉阀门水表就不走了,这管道在小区外的官场井盖里,漏水原因不明,初步判定应是地面压力造成。
我认为,管道断裂处没有入我家户,也没有认为破坏因素,因此不能由我家负责维修。
物业公司则认为物业管理费只包括绿化、卫生、安全、电梯维护等项目,并拿出2007年颁布的《物业管理法》,应由收益方负责维修护理,及自来水费缴给了自来水公司,所以应由自来水公司负责维修。
自来水公司认为水表以内出现的问题不在其负责范围,且水表到住户产权不归自来水公司,所以不负责维修。
双方各执一词,并都搬出相应条例。
请问老师是否有相关权威的部门处理该事物,我该找谁维权?谢谢
问题补充:
还有就是漏水的大量水费,是不可以减免,是否该由个人承担?
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