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消费纠纷
内蒙古-鄂尔多斯 01-06 13:03 悬赏 25 发布者:chaina…… 给我留言 回答:(1) 我在鄂尔多斯羊绒衫专卖店,办理了一张7000元的记名购物卡,一直没有消费。现在丢失了店家不给补办,怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2016-01-06 15:02
您好,您可以拨打12315进行维权。
追问:
律师您好,我是本鄂尔多斯市人,我担心我们地区的12315地区保护,一开始是这样的我在店家买了两件羊绒衫送客户,客户不喜欢我就准备退,前后就一天的供方,但是店家不给退,打315的电话,反馈是不能因为你的喜好就退货,这才换成了卡
回答:
您好,您和12315沟通的重点不在于退货,而在于您的卡不给你补办。
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