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关于快递赔偿问题

浙江-宁波 01-07 11:00  悬赏 5  发布者:cmm312 给我留言  回答:(0)
我是快递公司网点的发件方,发件人在我这里寄了将近40公斤的衣服,未保价,收件人收到货之后,只收到了将近25公斤的衣服,我上报问题件说了这个情况,对方派件公司让收件人开了一个外包装完好的证明。现在我该怎么办,发件人一直找我讨个说法。假如要赔偿时我方赔,还是对方派件公司赔。扫描称重时的重量都是对的,在转运中心的重量也是对的,因为下车扫描没有重量,所以不知道到底在哪里丢失的
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