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电脑系统出现问题，叫经销商换，他们不换，侵犯了我的权益吗？
江苏－苏州 08-18 23:20 悬赏 0 发布者:Z5C6 给我留言 回答:(3) 您好，我买了台戴尔的笔记本，结果第二天就出现了系统问题，我去经销商那要求他们帮我装个系统弄好，但是到那里后销售人员一开机又好了，我问他们原因他们说不出，让我到戴尔维修中心监测，回来后又发现麦克风不响了，我该怎么办?能要求换台吗？去检测的话，路费要我自己出吗？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-08-18 23:22
可以要求更换的，不给你更换的话，你可以向消协投诉或者起诉解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-08-19 15:09
可以要求继续修理，两次仍修不好后，可以要求退换。路费由对方出。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2011-08-20 21:41
可以要求更换
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