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申通寄出包裹出现主板烧坏申通只赔偿300

云南-昆明 01-08 21:10  悬赏 0  发布者:112033…… 给我留言  回答:(0)
我在申通寄出一个包裹,包裹到了后发现包裹内的手机已经没法开机坏掉,当时问收件方收件方说是派件方的责任,然后我的收件人拒收了,包裹就一直在派件人那里,后来我要求二次派送让收件人充下电,第二次派送收件人充电后还是没法开机,然后我的收件人再次拒签了,然后手机反送回来后还是没法开机,我拿去苹果售后说是手机曾经被拆开过,手机是刚买没多久的,一直没有出现问题,现在手机检测后说是主板已经是坏了,当时我寄件是询问收件人保价是什么,收件人说不需要保价,然后我把手机交给收件人了,当着面关机的,手机返回来的时候就包了一块布!随便用一块布包着跟一个小隔着一个大防摔纸盒就寄回来了!!然后申通客服打电话来说只赔偿三百块,但是手机确实是被调换主板过的,我说,客服说你怎么知道主板被调换了,你去查阿,收件人也表示只赔偿三百,现在这边没法沟通了,手机还是坏的,当时寄过去的原因是因为屏幕外屏被我摔碎了然后我寄过去分离换玻璃,收件人收件验货的时候已经开机就自动关机了,然后收件人就拒签了,我用旺旺信跟收件人联系收件人跟我说了下情况然后我就说会不会是没电了,现在我想要向申通跟收件人索赔手机维修或者更换赔偿,请问这样的案例有胜算吗?
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