联通欠费问题包含泄露个人信息

我9.14号买手机别人送了我一张联通卡，当时没说明是合约卡，结果糊里糊涂的三个月后联通那边就打电话过来说我欠了500多话费，叫我去交，不交就通过法律途径来解决，另外当我去到联通营业厅查询的时候，正想把话费交清时，发现同一天在同一家店里面办理了2张合约卡。并且都是欠费几百块了的，而且全部都是取消不了的，我该怎么办？去问店里，她们给我的解释是可能是系统错误给我办多了一张卡，这笔费用是不是又该我来承担？当时买iPhone6手机时还是分期付款的，一开始说3699多.但是后来说国行三网的要4399.搞完分期又跟我说要5399，我彻底疯了，就说不要了，他们分期的就说不能取消了，只能认了，后来打开手机发现给我的不是国行，卖个日版机给我，叫他们换，不给我换，而且说要交多500块才给我换，当时我也打过电话去工商局投诉过，但是没用，他们只是简单的了解了一下，我也就算了，直到现在出了这么多问题。实在是不能容忍了