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我想维权

吉林-长春 01-11 16:29  悬赏 0  发布者:106210…… 给我留言  回答:(0)
你好,我在长春站对面的一家手机话费代缴点充值话费时,营业人员以系统繁忙为理由说需要晚点能充上,但等到晚上依然没充上,第二天去找对方换人了,说不了解情况,让我等一天在给我退款,我再去时又以各种理由推脱,一周后我坚决要求解决,对方虽然把话费退还了,但发生口角,对方用手掐住我的脖子,将我按在墙上,报警后警方以没有外伤为由只是记录说知道了一下就不管了,工商投诉又说钱款已经退给你了,现在不在他们工作范围,可我觉得我权益受到侵害了,难道我就白被打了?并且因为我报警投诉,对方还威胁我说报警没用,爱哪告哪告,在附近看我一次揍我一次,我该怎么办?派出所和工商局这样处理合理吗?
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