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家中电话线被联通私自拆装且无任何协议
01-11 17:33 悬赏 0 发布者:Vivian…… 给我留言 地区:北京－北京 回答:(3)
您好：2012年初我家在不知情的情况下，电话被联通公司私自拆装，且无任何协议，改装后我上网一直不利，电脑当时就坏了，12年-14年工作忙没多少时间上网，电脑总出现一些非正常状况，但忙于工作等事情，也没有发现服务商变更，直到去年我没有工作，在家上网，慢慢发现网络不对，经查是变更了联通公司的光纤入户，去找联通公司协商，要求变回以前线路，对方不同意，现双方又无任何协议。对方已经严重侵犯了我的人身权利。请问，我应如何办理相关事项，找哪个部门投诉，才能解决？祈盼您的回答，谢谢！
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
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回复时间：2016年01月11日 17时39分
您好！建议咨询工信部。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢！麻烦您了！这几天我一直忙于投诉工作中，现正等待中。
其它答案
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2016-01-11 17:43
你好，建议咨询工信部
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回复时间： 2016-01-11 20:01
你好，可以向当地联通主管部门反映处理
评论者：Vivian322 给我留言
时间：2016-01-16 22:37
谢谢各位的关注！这几天我一直忙于投诉工作中，对方不给解决实际问题（恢复以往线路），上门上门后我的电脑又出新状况，真的很烦，现正等待工信部门处理结果中。有什么新进展我会和你们再联系！麻烦各位了！
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