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小灵通退市,用户应该怎么维权!!!
北京 08-23 12:00 悬赏 0 发布者:wxw200…… 给我留言 回答:(5) 本人使用了10年的小灵通今年8月初,在不知情的情况下突然没有信号了,后经多次拨打10010后才知该地区的机站到期,北京联通不愿再付费租赁此地。到目前为止我的小灵通手机仍处于无信号中。18日我致电北京联通经理投诉部门,回答是用户必须依照他们提供的几个条件否则视为用户默认放弃。23日上午我又致电北京联通最高投诉部门,要求给我结果,其得到的答案还是要我等。
问题补充:
补充问题:现目前小灵通虽然无信号无法使用,但我的包月付费每天都在扣费。
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全部答案
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2011-08-23 12:02
小灵通退市,你可以要求返还剩余话费。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-08-23 12:19
给你造成的经济损失联通应该赔偿,没有提供服务就不能继续扣费。协商不成可以委托律师办理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2011-08-23 13:11
小灵通无信号无法使用,就不应该继续扣费,你还可以要求其赔偿损失。
建议协商解决,协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。
建议协商解决,协商不成可以起诉。
可以来电咨询获得更详细的解答。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2011-08-23 13:22
可以要求返还剩余话费。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2011-08-23 13:36
如果你们当初有协议,他现在违约,你可以要求追究违约责任并赔偿损失。
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