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新车缸体漏了，要求退换车，4S不同意
天津－武清区 01-13 18:49 悬赏 0 发布者:183224…… 给我留言 回答:(2) 两个月新车缸体漏机油，4S只给换发动机 不给退换，只能依据三包法，4s说缸体有沙眼可能性比较大，如果鉴定是缸体本身质量问题能否退换车？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
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回复时间： 2016-01-13 18:53
你好 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
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回复时间： 2016-01-13 22:23
协商为宜协商不成起诉
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