我外婆因为骨折住院 医院是成都市三甲医院 外婆是左手手肘骨折

我外婆因为骨折住院 医院是成都市三甲医院 外婆是左手手肘骨折 右手手腕骨折 医院采用的是左手订钢钉右手订钢板的治疗方式 手术前全套的身体检查都有做过 但是手术后 外婆伤口一直不能愈合 右手尤为严重 主治医生说是因为外婆身体与钢板不和才导致伤口一直化脓不能愈合 于是一个月后右手进行了第二次手术将钢板取出 没过多久左手本来已经愈合拆线的伤口也开始化脓 医院又决定对左手进行第二次手术将钢钉取出 但此时有过第二次手术的右手伤口都还没有好转 并且说的是还会进行第三次手术 因为里面有骨头坏死要将别的地方的骨头移植到右手上 一般骨折两三个月就能出院回家修养 但我外婆住院已经快四个月了 双手反复进行手术但病情没有任何好转 请问如果因为我说的这些现象导致外婆双手残疾 医院方面有没有责任和过失呢？还有 现在我们能要求医院为外婆转院治疗吗？如果能要求医院为外婆转院治疗 那我们需要做哪些流程和准备呢？