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游戏公司的过错造成玩家的损失可以找游戏公司理赔吗?
江苏-苏州 01-19 10:51 悬赏 25 发布者:172930…… 给我留言 回答:(1) 我玩的游戏是起凡群雄逐鹿游戏对战平台,游戏公司常常出现服务器被攻击的各种情况会造成玩家自动掉线,被踢掉的情况,但是作为玩家,每把40-50分钟的游戏都会花掉人民币几十元,但是事后游戏公司只会单纯的补偿20游戏金币或者20魂玉碎片,价值人民币最多就几毛钱的事,并且联系公司客服电话一直接不进,在线服务一直显示在维护。请专家帮忙讲解下,这种情况可以找游戏公司理赔吗?
问题补充:
并且这种情况不是单独几个人的情况,而是所有玩家都会出现同样的情况,麻烦专家指导指导
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- [上海-浦东新区]
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- 8388607积分
回复时间: 2016-01-19 10:54
这是可以理赔的
追问:
请问这种情况需要通过哪个部门来反应,来达到和游戏公司的理赔程序,因为游戏公司是拒绝理赔的
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