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您好,移动公司流量强制乱扣费,2016,01,06,晚上收到信息提示流量剩余144兆
广东-揭阳 01-20 13:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 您好,移动公司流量强制乱扣费,2016,01,06,晚上收到信息提示流量剩余144兆,十分钟后停机,七号八号持续扣费,经客服查询为扣费系统升级,总扣290元,说会退回给我,之后退回153.5元,被停机了五天多,客服经理说其他的因权限无法退回,本人查询扣费清单后发现,所扣费用为4号凌晨四点和5号超出的流量费用,但本机号码一号扣月租,流量有1440多兆,在之前还开通1G流量一星期的,到三号到期,四号,五号,六号我都有查询流量使用情况,一切正常,在停机前30分钟仍剩余一千多兆,至今所多扣的费用,都以没权限为理由,说句抱歉就过去了,我该如何做呢?
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