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大自然实木地板

云南-昆明 08-29 22:25  悬赏 0  发布者:ssuunn…… 给我留言  回答:(3)
2010年8月在昆明华洋家居定了大自然重蚁木地板58平米,交了定金2000元,今年2月交了重蚁木全款,2.5万,一个月后居然告诉我说这款没有了,他们厂家不生产了(是2010年12月停产的),他们给我换了同等品质的,保证我们满意,叫“小黒木”,我们到处都查不到这个木种,于2011年4月安装完毕,2011年6月发现每一个房间的有大约地板中间都有裂缝,他给我们换的木材包装上是“榄仁木”,查了一下给我们换的榄仁木只是重蚁木一半的价格.而且还说是总部派人来给我们解决,结果来了就是送货来的那个人,他们看了承认确实有质量问题,但是还花样百出,今天打电话说派人来给我们换回重蚁木的,隔几天又说要我们再不交钱交钱才来解决,再过几天就又告诉我们他们还是没有重蚁木,还告诉我们打12315也没什么用.最终解决不了就上法庭,我们既然是受害者,就还给我们五千元损失.现在我的每个房间的地板都有大约一半的地板是板子中间裂开的,要重新换,大自然经销商说他赔偿我们就是把地板拆走,把我们交给他的货款大约三万退我们,但是现在重蚁木涨价了,如果现在安装其他家的重蚁木地板要四万多,还有我的3万元的整体衣柜已经安装在了木地板上,墙面也全部弄好了,大约花了五万元,还有门窗也安装好了,要换的地板的话我的这些东西都要受影响,还有如果没有木地板的质量问题,我们本来六月就可以搬家入住。我能得到哪些合法的赔偿?
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回复时间: 2011-08-30 09:23
你好,对方已经构成了违约,建议你与律师面谈后委托律师维护自己的合法权益吧
回复时间: 2011-08-30 10:09
这是消费者权益纠纷,建议请求12315调查处理。
回复时间: 2011-09-03 23:55
对方已经构成了违约
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