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鞋子两个月内因鞋面上装饰品造成鞋皮面被染色
湖北-武汉 08-30 08:21 悬赏 5 发布者:胡银芬 给我留言 回答:(0) 我花270买了双凉鞋,鞋子是皮质的,但不是真皮,鞋皮面为亮土黄色,皮面上有红色的装饰,穿着不到两个月,下雨时一只鞋弄上了泥沙,用水冲了下,当时无异样,过了不到一个钟头,再次想穿时,发现鞋子上的装饰品上的红色染在了皮面上,很明显,根本穿不了了,所以想试着把染色处洗掉,又洗了下,面积扩散了点.鞋子在老家买的,人在外地上班,不到2个月就出现了这样的问题,快到3个月才抽时间回去要求换一双其他鞋,卖家说人为的,皮面的鞋雨天不能穿,更不能洗.强烈争执后(当时担心不换,所以说是雨水淋湿染色,后清洗了染色部位所致),我提出要求找厂家询问或质检,商家才给厂家打了电话,厂家说要见鞋子才能给答复.商家第四天回短信说"鞋子快买3个月了,公司认为是你清洗所致的,出于顾客至上才同意换,每天五毛折旧费."我说我接受不了,要找消协,商家说那你找吧.请问我能怎么简单有效的维权?
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