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移动欠费加滞纳金问题

贵州-遵义 01-28 14:56  悬赏 20  发布者:78748 给我留言  回答:(0)
本人于2012年9月在移动公司办活动时购买手机获赠一张活动卡,当时签订协议时,工作人员没有尽告知义务,导致后来没有用卡后,产生较高的滞纳金和话费。该问题在2015年11月才发现。和移动公司的交涉结果是免滞纳金,话费仍需缴纳,可是本人认为移动公司有过错,要求支付全额话费不合理。但不交的话,会继续滚话费滞纳金,可能会对以后信用产生影响。
该怎么处理呢?我觉得只交三个月内话费合理,其他不应该由我承担。
可以这样要求吗?
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