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你好，家里装修，才装的热水器，一次没用过，前几天因为太冷冻爆了热水器的水管
安徽－巢湖 01-29 08:51 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好，家里装修，才装的热水器，一次没用过，前几天因为太冷冻爆了热水器的水管，导致家里木地板被泡坏，现在全部要重新装，是商家问题吗，商家不愿意赔偿
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- [安徽-合肥]
- 孙承龙律师
- 39080积分
回复时间： 2016-01-29 09:34
协商不成，向法院起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-01-29 17:37
你所受损失的证据可固定了？选择以下方式：一、找商家协商，必要时录音录像；二、向消协投诉解决；三、以产品质量不合格向法院诉讼（可能涉及到质量鉴定）。总之，一定先固定证据。
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