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中秋节买月饼没给货也没退款
北京 02-01 17:24 悬赏 0 发布者:139505…… 给我留言 回答:(1) 2015年9月13号在顺丰业务员手上在顺丰优选商城买四盒月饼有三盒已经收到货，还有一盒未给货当时确定没货无法给，协商后确定退款并加赔偿50元，（已经给打款账号）但到今天没有收到顺丰优选 的退款和赔偿，打过三次电话问过这事情，每次给的回答是在跟进准备退款，几个月过去了这是不是属于欺骗，现在要怎么来赔偿？才能保证我的益。
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-02-01 17:27
你好，协商不成，消协投诉
追问：
如果投诉还得不到合理的赔偿是不 是要起诉，还有这是不是属于欺骗消费了，这最大能怎么赔偿。因为前几天打电话到顺丰投诉了，这两天有打电话来说赔我20元，今天又说能赔我50元，我没答应了，因刚开始就说要赔50了但到现在都没得到退款和赔偿
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