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任律师您好,我三个月前办了张移动卡,每个月都有不同程度的恶意扣费
河北-张家口 02-11 21:17 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 任律师您好,我三个月前办了张移动卡,每个月都有不同程度的恶意扣费,人工客服也是互相推脱,上上个月说是我流量超了,扣了50多,但是我打1008611查显示还有90多兆,上个月不知道为什么扣了20多,客服也没有具体解释,这个月又说是订了短信套餐还有梦网套餐什么的,扣了30,每个月查话费智能语音与短信显示的不一样,已用话费要多10元,客服说是让我按照短信来,但是他们扣费是按照多的那个扣的,任律师,您看这种情况,我该怎么办呢?
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