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我在中国移动2015一月份买了一款华为荣耀6的手机2088元,当时绑定了他们的套餐。88元一个月,每

北京-东城区 02-12 17:53  悬赏 0  发布者:1392878127 给我留言  回答:(2)
我在中国移动2015一月份买了一款华为荣耀6的手机2088元,当时绑定了他们的套餐。88元一个月,每月返还50元话费,两年时间返还。当时算下来,手机只用出800多元就可以了,但他们是一次把钱收了,在返话费过来。就因为套餐,接下来的事情发生了。
        这款手机我用到第三个月的时候坏了。服务厅让我自己拿去维修点修。我拿过去修,维修点说我的手机是人为的,不给修,要修给七百左右的费用。当时因这个问题还和他们吵了一架。手机屏用着用着就不灵了,说是我自己使用不当,一大堆的说法,是我的问题,你修就出钱,不在三包内。气的不行。手机不打算修了,不用了可以吧。问题来了。我没用他们的手机,钱不返了。不能改套餐。
       钱不返我一直不知道。因为手机的话费每次充的多,所以没有太注意。这次充值时发现怎么在扣五十元钱。打电话过去问,说我是上次违约了。所以会扣违约金。问他怎么样才能解约,告之,只能在2015年二月到七月时才行。现在不行。现在必须到合同约定的时间才能解除。
       手机买了坏了不管修,没有的用,认了,但是现在话费也不返给我了,修改套餐不行,只能等到合同期满。说是按当时签的合同走的。我问怎么补救让那个合同中止。说不行。直能等到合同期。还说没办法证实你的手机坏了,你没有维修记录。掉了你没有公安局的证据。
        你们不包修,修要那么多钱?不如买个新的。说掉了要有公安局的证明。我晕,为了这个手机去公安局,人家会开吗?还说就是开了也不行。只能在二月到七月这个时间报备。其他时间都不行。
         万能的律师团队,帮帮我,请问我怎样才能让这个合同中止。如果不能中止,能不能让不要让每月扣五十元。我真的只能等到合同期满吗?那样没有意义了。我不知道自己触犯了这些东西。我买个手机,消费成这样。真是悲哀。相信你们会给我帮助。谢谢!!
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回复时间: 2016-02-15 10:39
按照你们签订的协议,协商不成可以起诉,手机存在质量问题的,可以要求更换
回复时间: 2016-02-12 19:19
你好,如果协商不成,这是可以搜集证据,去法院起诉解决。
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