关于邻居将的两家的电表锁在自家装的铁门内是否合法，我们应该怎样起诉？

我们住在501室，由于开发商设计时的原因，两家人的电表被安装在502室的门口，搬进新家已有1年多时间，502室的业主突然毫无商量的在他家的门口装了扇铁门，将两家的电表箱锁在他家502室的铁门内，导致我们501室无法正常使用电表的权利，此事我们501室在当天（2011年9月9日周五）中午12点前已经致电给物业，但物业的工作人员没有及时的向上汇报，直至现在都没有去找502室的业主沟通。我们501室不想这样默认此事，因为这给以后的生活带来不便，而且会影响到下一代的生活便利，所以想请问专家，502室的业主这样做是否合法，如不合法的话，是触犯哪条条例？物业的工作职责是什麽？应该怎样处理此事件？必要时我们501室应该怎样起诉？谢谢